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Hotel Fontanals Golf ****

Alp,  Spain

Phone: +(34) 972891818 Fax: +(34) 972281740 E-mail:: fontanals@smhoteles.com

Price: 49 - 500 € (Average)

Rating by guests: 9.3 Based on 548 reviews

Room Services
  • Rooms: 60
  • Telephone: in room and bathroom
  • Television: international channels
  • Hairdryer
  • Minibar (fee)
  • Terrace: some rooms
  • Climate control
  • Safe (free)
  • Internet connection (free): Ethernet (RJ45)
  • Towel changing: daily
  • Bed linen changing: every three days
  • Fax: upon request
  • Bath robe
Main facilities
  • Rooms: 60
  • Parking (free)
  • Bar - coffee shop
  • Elevator
  • Internet connection (free): Ethernet (RJ45)
  • Swimming pool
  • Central heating
  • Hot water
  • Fire escape
  • Air conditioning in common areas
  • Business Center
General services
  • Rooms: 60
  • Room service: limited
  • Currency exchange
  • Crib
  • Laundry service
  • Luggage check room
  • Battery recharger for mobile phone
Hotel Fontanals Golf
C/ Fontanals 2 (17538) - Alp (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.3 Based on the last 40 of 548 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 97.5%
  • No: 0.0%
  • I don't know: 2.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.1
  • Location: 9.3
  • Common facilities and services: 9
  • Staff: 9.3
  • Quietness: 9.5
  • Room: 8.8
  • Value for money: 8.9

March/2021 Someone from Vyfyu thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Budget travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios!.SM Hotel Fontanals Golf"

March/2021 Someone from Reus thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El tracte del personal i la qualitat de les instalacions
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Benvolguts Senyors, Gràcies per completar el qüestionari de satisfacció sobre la seva recent estada al nostre hotel. La seva opinió és molt important per a nosaltres i utilitzem cada suggeriment per millorar i crear una experiència agradable a cadascun dels nostres clients. Si podem ajudar-li en el futur, no dubti a posar-se en contacte amb nosaltres. Esperant tornar a veure'ls de nou, els desitgem que tinguin un bon dia! Atentament, SM Hotel Fotanals Golf "

March/2021 Someone from Granollers thinks:

  • Overall rating: 6.7
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Las zonas comunes del hotel y donde esta situado
  • Negative: La habitación, está un poco dejada, seria necesaria una pequeña reforma
  • I RECOMMEND it for... Families, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 10
  • Room: 2.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Apreciados Sres. Gracias por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Les pedimos disculpas por no cumplir sus expectativas. Nos esforzamos para garantizar que todas y cada una de las experiencias de nuestros clientes sean satisfactorias. Quisiéramos poner en su conocimiento que tenemos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios y deseamos que nos dé otra oportunidad de poder servirle. Nos disculpamos nuevamente por todos los inconvenientes acontecidos durante su estancia en nuestro hotel, y esperamos tener la oportunidad de volver a verles en su próxima visita. Si podemos serles de utilidad para cualquier asunto relacionado con el hotel, no dude en contactar con nosotros Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "

March/2021 Someone from barcelona thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: L'habitació, sala estar i piscina i les vistes
  • Negative: menjador
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Business travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf"

December/2020 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitación de dos plantas y las vistas
  • Negative: El desayuno
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Apreciados clientes, Gracias por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y utilizamos cada sugerencia para mejorar y crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros clientes. Si podemos ayudarle en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperando volver a verles de nuevo, les deseamos que tengan un buen día! Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "

December/2020 Someone from Sabadell thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención del recepcionista a las 14:00. Nos ayudo en todo, y nos recomendo estupendamente.
  • Negative: La actitud y falta de respeto del segundo recepcionista.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers
  • Cleanliness: 5 La bañera estaba sucia
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5 Lastima del recepcionista de tardes.
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Apreciados clientes, Gracias por sus valoraciones y comentarios en referencia a su reciente estancia en nuestro Hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado que los servicios ofrecidos han sido de su agrado. Así mismo, le pedimos disculpas por el incidente que menciona. Esperamos que esto no perjudique la confianza depositada en nuestro Hotel. Esperamos volver a verles de nuevo muy pronto! Agradeciendo de nuevo todo su interés, les deseamos que pasen un buen día! Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "

December/2020 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitación muy cómoda, el hotel muy cuidado y limpio y el personal muy amable. Las vistas espectaculares.
  • Negative: Que nuestra habitación era con bañera de hidromasaje pero no funcionaba, así que quedó en bañera tradicional.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 Todo muy muy limpio.
  • Location: 7.5 Bonitos alrededores, pero se necesita coche para acercarse a visitar sitios de interés. No está muy lejos pero está apartado, si se busca desconexión ideal. Pero hay que salir para comer o cenar porque el hotel sólo da desayunos, aunque deja la instalación en comedor para cenar y comer con tus productos.
  • Common facilities and services: 7.5 Tiene opciones de servicios como piscina y spa pero con la covid-19 estaban cerrados. Eché en falta zona de juegos para peques.
  • Staff: 10 Muy amables y atentos. Informan de todo lo necesario.
  • Quietness: 10 No había ruidos, ideal para descansar.
  • Room: 7.5 En buen estado, vistas espectaculares y temperatura genial. Lo único que la bañera de hidromasaje no funcionaba, así que tuvimos sólo bañera sin "chorro".
  • Value for money: 10 Cumple con lo esperado.
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Apreciado Clientes, Gracias por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y utilizamos cada sugerencia para mejorar y crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros clientes. Si podemos ayudarle en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperando volver a verles de nuevo, les deseamos que tengan un buen día! Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "

December/2020 Someone from . thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Salón - hall
  • Negative: Jacuzzi estaban sucios los filtros
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Apreciado Sr. / Sra. En primer lugar quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y utilizamos cada sugerencia para mejorar y crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros clientes. Si podemos ayudarle en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperando volver a verles de nuevo, les deseamos que tengan un buen día! Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "

October/2020 Someone from Lloret de mar thinks:

  • Overall rating: 2.1
  • Would you recommend it? No
  • Positive: El entorno
  • Negative: El recorte de personal, no dan ni comida ni cena, no tienen el canal + para ver fútbol
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 2.5
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 1

  • The hotel's reply:

    "Apreciados Sres. En primer lugar queremos expresarles nuestro agradecimiento por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Les pedimos disculpas por no cumplir sus expectativas. Nos esforzamos para garantizar que todas y cada una de las experiencias de nuestros clientes sean satisfactorias. Quisiéramos poner en su conocimiento que tenemos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios y deseamos que nos dé otra oportunidad de poder servirle. Nos disculpamos nuevamente por todos los inconvenientes acontecidos durante su estancia en nuestro hotel, y esperamos tener la oportunidad de volver a verles en su próxima visita. Si podemos serles de utilidad para cualquier asunto relacionado con el hotel, no dude en contactar con nosotros Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "

October/2020 Someone from Toulouse thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: L'acceuil du réceptionniste et sa gentillesse tout au long du séjour
  • Negative: Rien
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Monsieur, Madame, Nous aimerons tout d’abord vous remercier d’avoir complété notre sondage concernant l’appréciation de votre séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très appréciés et nous povons vous assurer que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour créer une expérience inoubliable pour chacun de nos clients. Nous rendons hereux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Si nous pouvons vous aider dans vos démarches, n’hésitez pas à nous contacter Merci encore d’avoir pris le temps de compléter le sondage et bonne journée! Sincèrement, SM Hotel Fontanals Golf "

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Hotel Fontanals Golf C/ Fontanals 2 Alp 17538 Spain
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