Hotel Fontanals Golf ****
Alp, Spain
Phone: +(34) 972891818 Fax: +(34) 972281740
- Room Services
-
- Rooms: 60
- Telephone: in room and bathroom
- Television: international channels
- Hairdryer
- Minibar (fee)
- Terrace: some rooms
- Climate control
- Safe (free)
- Internet connection (free): Ethernet (RJ45)
- Towel changing: daily
- Bed linen changing: every three days
- Fax: upon request
- Bath robe
- Main facilities
-
- Rooms: 60
- Parking (free)
- Bar - coffee shop
- Elevator
- Internet connection (free): Ethernet (RJ45)
- Swimming pool
- Central heating
- Hot water
- Fire escape
- Air conditioning in common areas
- Business Center
- General services
-
- Rooms: 60
- Room service: limited
- Currency exchange
- Crib
- Laundry service
- Luggage check room
- Battery recharger for mobile phone
C/ Fontanals 2 (17538) - Alp (Spain)
Access:
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Rating by subject
- Cleanliness: 9.1
- Location: 9.3
- Common facilities and services: 9
- Staff: 9.3
- Quietness: 9.5
- Room: 8.8
- Value for money: 8.9
August/2020 Someone from Sabadell thinks:
- Overall rating: 8.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Apreciados huéspedes, En primer lugar, darle las gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en La Cerdanya. Agradecemos que hayan contestado tanto la encuesta de satisfacción como sus comentarios, para nosotros es muy importante que valoren su experiencia en nuestro hotel con el fin de mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes diariamente. Para SM Hotel Fontanals Golf es una prioridad la seguridad y salud de nuestros huéspedes y es por ello que cumplimos con toda la normativa vigente Anti Covid, no obstante, lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Quisiéramos poner en su conocimiento que tenemos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios y deseamos que nos dé la oportunidad de poder servirle nuevamente. Nos disculpamos de nuevo por los inconvenientes acontecidos y esperamos tener la oportunidad de poder verles en un futuro próximo. Aprovechamos para enviarle un cordial saludo. SM Hotel Fontanals Golf "
August/2020 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 2.4
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Apreciados Clientes, En primer lugar queremos expresarles nuestro agradecimiento por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Les pedimos disculpas por no cumplir sus expectativas. Nos esforzamos para garantizar que todas y cada una de las experiencias de nuestros clientes sean satisfactorias. Quisiéramos poner en su conocimiento que tenemos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios y deseamos que nos dé otra oportunidad de poder servirle. Nos disculpamos nuevamente por todos los inconvenientes acontecidos durante su estancia en nuestro hotel, y esperamos tener la oportunidad de volver a verles en su próxima visita. Si podemos serles de utilidad para cualquier asunto relacionado con el hotel, no dude en contactar con nosotros Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "
August/2020 Someone from TORELLO thinks:
- Overall rating: 8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Benvolguts Clients, En primer lloc vull expressar-li el nostre agraïment per completar el qüestionari de satisfacció sobre la seva recent estada al nostre hotel. La seva opinió és molt important per a nosaltres i utilitzem cada suggeriment per millorar i crear una experiència agradable a cadascun dels nostres clients. Si podem ajudar-li en el futur, no dubti a posar-se en contacte amb nosaltres. Esperant tornar a veure'ls de nou, els desitgem que tinguin un bon dia! Atentament, SM Hotel Fontanals Golf "
August/2020 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 6.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Apreciados Clientes, En primer lugar queremos expresarles nuestro agradecimiento por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Les pedimos disculpas por no cumplir sus expectativas. Nos esforzamos para garantizar que todas y cada una de las experiencias de nuestros clientes sean satisfactorias. Quisiéramos poner en su conocimiento que tenemos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios y deseamos que nos dé otra oportunidad de poder servirle. Nos disculpamos nuevamente por todos los inconvenientes acontecidos durante su estancia en nuestro hotel, y esperamos tener la oportunidad de volver a verles en su próxima visita. Si podemos serles de utilidad para cualquier asunto relacionado con el hotel, no dude en contactar con nosotros Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "
August/2020 Someone from Cardedeu thinks:
- Overall rating: 8.1
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Benvolguts Clients En primer lloc vull expressar-li el nostre agraïment per completar el qüestionari de satisfacció sobre la seva recent estada al nostre hotel. La seva opinió és molt important per a nosaltres i utilitzem cada suggeriment per millorar i crear una experiència agradable a cadascun dels nostres clients. Si podem ajudar-li en el futur, no dubti a posar-se en contacte amb nosaltres. Esperant tornar a veure'ls de nou, els desitgem que tinguin un bon dia! Atentament, SM Hotel Fontanals Golf "
August/2020 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 5.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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The hotel's reply:
"Apreciados Clientes, Gracias por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Les pedimos disculpas por no cumplir sus expectativas. Nos esforzamos para garantizar que todas y cada una de las experiencias de nuestros clientes sean satisfactorias. Quisiéramos poner en su conocimiento que tenemos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios y deseamos que nos dé otra oportunidad de poder servirle. Nos disculpamos nuevamente por todos los inconvenientes acontecidos durante su estancia en nuestro hotel, y esperamos tener la oportunidad de volver a verles en su próxima visita. Si podemos serles de utilidad para cualquier asunto relacionado con el hotel, no dude en contactar con nosotros Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "
August/2020 Someone from Manresa thinks:
- Overall rating: 9.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
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The hotel's reply:
"Apreciados Clientes, En primer lugar queremos expresarle nuestro agradecimiento por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y utilizamos cada sugerencia para mejorar y crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros clientes. Si podemos ayudarle en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperando volver a verles de nuevo, les deseamos que tengan un buen día! Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "
August/2020 Someone from Canet de Mar thinks:
- Overall rating: 9.3
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- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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The hotel's reply:
"Apreciados Clientes Gracias por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y utilizamos cada sugerencia para mejorar y crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros clientes. Si podemos ayudarle en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperando volver a verles de nuevo, les deseamos que tengan un buen día! Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "
August/2020 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 9.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
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"Apreciados clientes, Gracias por completar el cuestionario de satisfacción sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y utilizamos cada sugerencia para mejorar y crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros clientes. Si podemos ayudarle en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperando volver a verles de nuevo, les deseamos que tengan un buen día! Atentamente, SM Hotel Fontanals Golf "
August/2020 Someone from 59910 BONDUES FRANCE thinks:
- Overall rating: 8.6
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- Location:
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The hotel's reply:
"Monsieur, Madame Nous aimerons tout d’abord vous remercier d’avoir complété notre sondage concernant l’appréciation de votre séjour dans notre hôtel. Nous nous excusons de n’avoir pu combler vos attentes. Nous nous efforçons de donner à tous nos clients une expérience inoubliable. Nous prenons vos commentaires en considération, car nous voulons toujours nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau. Encore une fois, nous nous excusons pour les inconvénients et nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite. Si nous peuvons vous aider de quelque façon que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter Sincèrement, SM Hotel Fontanals Golf "