Hotel Ibis Paris La Villette Cité des Sciences 19ème **

November/2007 Someone from Auterive 31190 thinks:

• Overall rating: 7.1
• Would you recommend it? Yes
• Positive: personnel aimable et compétent
• Negative: chaleur dans les chambres
• I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Handicapped, Business travelers
• I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Budget travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
• Cleanliness: 5
• Location: 5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 7.5
• Quietness: 2.5
• Room: 7.5
• Value for money: 5

October/2007 Someone from Ottawa, Canada thinks:

• Overall rating: 2.6
• Would you recommend it? No
• Positive:
• Negative:
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
• Cleanliness: 7.5 Nous avons demandé une 2e tête d%27oreiller et on nous a répondu que nous devions la chercher. Pourtant, on est venu nous éveiller à la chambre à 22h30 alors que nous avions très bien réservé le 2e soir. Perturbés, mon épouse et moi avons exigé un remboursement et avons quitté l%27hôtel à 23 h30. Ne trouvant pas d%27autres places de libre en direction d%27Orléans, nous avons dû dormir dans la voiture à une station d%27essencel. Il va sans dire que nous sommes "écoeurés" de notre expérience à l%27Ibis où nous avons payé le plus cher pour obtenir le moins bon service.
• Location: 10
• Common facilities and services: Not rated Puisqu%27on s%27était la peine de m%27éveiller à 22h30, au retour de mon épouse qui était allée vérifier la nature de la plainte et qui a effectué le paiement avec notre carte Mastercard, je me suis r%27habillé et j%27ai descendu pour protester. Le gérant était tout en excuse protestant que c%27était leur erreur. Supposément que l%27employée ayant effectué le pré-versement sur notre carte n%27avait pas inscrit la transaction à l%27ordinateur. Pourquoi n%27a-t-on pas téléphoné à la chambre au lieu de venir ouvrir notre porte et de nous crier de descendre pour régler??? Furieux, je me suis alors dit, que si on avait l%27énergie de venir me déranger pour une niaiserie, je trouverais l%27énergie de protester avec véhémence polie tout de même.
• Staff: Not rated Le gérant, toutes excuses, a refusé de nous donner toute compensation. Il nous a remboursé lorsqu%27il a réalisé que je tenais mordicus à partir, vu le mauvais service et mon insatisfaction. Il m%27a demandé si j%27avais un autre endroit où loger, ce à quoi je lui répondis que je préférais coucher dans la voiture plutôt que de me faire traiter d%27aussi piètre façon.
• Quietness: Not rated Détaillé ci-haut.
• Room: 7.5 Détaillé ci-haut.
• Value for money: Not rated