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テーマ別スコア
4月/2016 Someone from England 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Dear Mr. Barlow, Thank you so much for your kind words, which we pass on to our team. We would be more than happy to have you with us soon again! Greetings from Barcelona, A.Correa"
4月/2016 Someone from RENNES - FRANCE 出身ユーザー:
3月/2016 Someone from zaragoza 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado Sr. Lairla, Agradecemos que dedique unos minutos de su valioso tiempo en hacernos llegar la valoración de su estancia en el hotel Vilamarí, ya que los comentarios de nuestros clientes sean positivos o negativos son nuestra mejor herramienta para mejorar. Nos sorprende igualmente su valoración, tanto en lo que se refiere a las habitaciones, de las que existe información detallada en la web sobre las habitaciones económicas, que usted mismo reservó, como en la puntuación otorgada al personal y la tranquilidad. Lamentamos no haber cumplido totalmente sus expectativas, y esperamos tenerlo como cliente nuevamente para que pueda llevarse otra impresión de nuestro hotel. Saludos cordiales, A.Correa"
3月/2016 Someone from Tarragona 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimada Sra. Ruggerini, Muchas gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar su valoración del hotel tras su reciente estancia con nosotros. Agradecemos especialmente sus amables palabras sobre el personal del hotel, y esperamos que pueda visitarnos de nuevo muy pronto. Entre tanto, le deseamos todo lo mejor. Saludos cordiales, A.Correa"
3月/2016 Someone from Madrid 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, Nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en expresar su opinión. Sus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio que damos por lo que cada comentario nos importa! Lo cierto es que nos han sorprendido sus palabras acerca de la ropa de cama y toallas, ya que nuestra gobernanta escoge con mimo la lencería utilizada y lleva controles periódicos de ésta. De todos modos le haremos llegar su comentario, que nos ayudará a mejorar. Esperamos que nos de una segunda oportunidad para que pueda comprobar por si misma que se ha tratado de un hecho aislado y que nuestra ropa de cama es de primera calidad. Reciba un cordial saludo, A.Correa"
2月/2016 Someone from Alberobello - Italia 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Gentile Sig.ra Longo, La ringraziamo per l’apprezzamento, riguardo la posizione centrale e ben servita del nostro hotel. Speriamo di riaverla nostro ospite presto. Cordiali Saluti A.Correa"
2月/2016 Someone from ITALY 出身ユーザー:
2月/2016 Someone from Bilbao 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Ante todo gracias por habernos elegido para su estancia en Barcelona y por el tiempo empleado en hacernos llegar su valoración del hotel. Nos alegramos de que haya disfrutado del confort de nuestras habitaciones. Esperamos recibirle de nuevo en futuro próximo, Saludos cordiales, A.Correa"
2月/2016 Someone from Badajoz 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Apreciado cliente, Muchas gracias por su valoración. Agradecemos sus comentarios, ya que sean positivos o negativos son éstos los que nos permiten mejorar cada día. La situación y el personal del hotel, tal como usted ha valorado son nuestros puntos fuertes. Transmitiremos su comentario acerca del ruido de los "office" a nuestra gobernanta con el fin de poder mejorar los estándares de calidad. Reciba un cordial saludo de todo el equipo, A.Correa"
2月/2016 Someone from portugal 出身ユーザー: