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Hotel Tramontana **

Benicàssim,  Spain

Phone: +(34) 964300300 Fax: +(34) 964304621 E-mail:: info@hoteltramontana.com

Price: 27 - 51 € (Average)

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Rating by guests: 9.3 Based on 209 reviews

Room Services
  • Rooms: 65
  • Telephone
Main facilities
  • Rooms: 65
  • Parking (free): hotel owned
  • Bar - coffee shop
  • Elevator
  • Internet connection (free): wireless
  • Garden
  • Central heating
  • Air conditioning in common areas
  • Boutiques
General services
  • Rooms: 65
  • Safe at front desk
  • Currency exchange
Hotel Tramontana
Paseo Marítimo Ferrandis Salvador, 6 (segunda entrada) C/la Corte Nº77 (12560) - Benicàssim (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.3 Based on the last 40 of 209 reviews

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  • Yes: 100%
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Rating by subject

  • Cleanliness: 9.4
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 6.4
  • Staff: 9.5
  • Quietness: 8.6
  • Room: 7.5
  • Value for money: 8.3

September/2015 Someone from FRANCE thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: le service impeccable, l'accueil très familial, la considération du client, la propreté des chambres, le parking dans l'enceinte de l'hôtel, la présence d'un gardien la nuit.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

September/2015 Someone from Valladolid thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amabilidad del personal
  • Negative: necesita algun cambio en las habitaciones como el suelo y los santiarios del cuarto de baño
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios y por la mención a la amabilidad de nuestro personal. Somos un pequeño hotel de gestión familiar y no contamos con grandes presupuestos, pero aún así cada año mejoramos nuestro servicio en uno u otro sentido, por ejemplo mediante la instalación de aire acondicionado y wifi en las habitaciones. Vuelva el año que viene y compruebe de primera mano las novedades! ;)"

September/2015 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la atención y que esta junto a la playa
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Business travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Apreciado cliente, gracias por su valoración y sus comentarios. Nos alegra que destaque nuestra privilegiada situación (a escasos 60m de la playa y a 10 min a pie del centro urbano) y el trato familiar dispensado por nuestro personal, y esperamos poder volver a atenderle muy pronto. Reciba un saludo,"

August/2015 Someone from BARCELONA thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: AMABILIDAD DEL PERSONAL Y SITUACIÓN
  • Negative: TV
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Handicapped
  • Cleanliness: 10 IMPECABLE
  • Location: 10 CERCA DE LA PLAYA, RESTAURANTES, ETC
  • Common facilities and services: 7.5 BIEN CONSERVADO.
  • Staff: 10 TODO EL PERSONAL MUY AMABLE.
  • Quietness: 10 CIERTO RUIDO, PERO CON HABITACIÓN CERRADA PERFECTO.
  • Room: 5 ALGO PEQUEÑA, TV CON POCA CALIDAD, PERO CAMA CONFORTABLE Y AA PERFECTO.
  • Value for money: 10 PRECIO MUY AJUSTADO Y CORRECTO.
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Ante todo agradecerle que se haya tomado un tiempo para valorar su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su paso por el Hotel Tramontana y esperamos volver a verle muy pronto. Un saludo,"

August/2015 Someone from Zaragoza thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 10 Muy limpio y el personal de limpieza muy amable
  • Location: 10 Perfecto, a un paso de la playa, restaurantes, cerca del pueblo.
  • Common facilities and services: 7.5 Aire acondicionado y ventilador, el baño bastante correcto.Los armarios son amplios.Para mí muy importante que acepten mascotas.Para la gente que no tiene mascotas, ningún ruido ni molestia por parte de los animales
  • Staff: 10 Excepcional, muy amable y servicial.Magdalena, nos alegras los desayunos.
  • Quietness: 10 Sin ruidos, se descansa muy bien
  • Room: 7.5 Es un hotel de 2 estrellas pero no tiene nada que envidiar a muchos de 3.Se ve el mar desde la habitación
  • Value for money: 10 Perfecto, en temporada alta y con desayuno, genial de precio.
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchísimas gracias por sus amables palabras, esperamos que su opinión anime a otros viajeros a venir a conocernos y, por supuesto, esperamos volver a verle a usted muy pronto! Un saludo,"

July/2015 Someone from Zaragoza thinks:

  • Overall rating: 9.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Lo mejor es la cercanía a la playa. El trato al cliente muy bueno y la disponibilidad de aparcamiento. Un magnifico hotel para ir a la playa y descansar. El desayuno era básico pero lo han ido mejorando con los años.
  • Negative: El hotel es básico, las instalaciones no son el último grito pero es funcional. El que busque un gran resort con piscina y animación etc etc , este no es su hotel.
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Modern style lovers, Business travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

July/2015 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amabilidad y el trato
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Apreciado cliente, gracias por tan estupenda valoración. Esperamos que su experiencia anime a otros viajeros a venir a conocernos y, por supuesto, volver a verle a usted por Benicàssim en un futuro próximo!"

July/2015 Someone from London thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: The friendliness of the staff and the convenient location.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Budget travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers, Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Dear customer, we want to thank you for the review and your kind words regarding staff and location. Feel free to come back and visit us at any time. Have a nice summer!"

July/2015 Someone from ss thinks:

  • Overall rating: 6.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación. Muy cerca de la playa
  • Negative: habitaiciones antiguas y se oian todos lo ruidos de otras habitaciones y de la gente.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families
  • I recommend it especially AGAINST... Couples, Peace seekers
  • Cleanliness: 5 No ponen ni una pastilla de jabón
  • Location: 10 Está muy cerca de la playa
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 2.5 Se oyen todos los ruidos de las habitaciones y de la gente en los pasillos
  • Room: 2.5 Sin vistas, un poco viejas, equipamiento muy básico. Ni una pastilla de jabón.
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, ante todo darle las gracias por tomarse un tiempo en valorar su estancia con nosotros y por destacar nuestra ubicación. Lamentamos el tema del ruido, causado generalmente por las puertas, cuya renovación está prevista para las próximas temporadas. En cuanto a las amenities indicarle que, para futuras ocasiones, en recepción tenemos jabón, gel y champú a su disposición. Con todo, esperamos volver a verle muy pronto por Benicàssim."

June/2015 Someone from zaragoza thinks:

  • Overall rating: 2.6
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Desde luego lo mejor fue la atencion de los trabajadores del hotel y su situacion
  • Negative: me decepciono mucho en varios aspectos: - habitacion pequeña y vieja tipo residencia de estudiantes, donde los pocos muebles que habia eran funcionales - mesilla sin cajones, cama de 90 pequeña,puertas en mal estado,la puerta del baño no se podia cerrar porque golpeaba con el WC, "armario" cutre a mas no poder y sucio, acabados de bora dignos de un chapuzas, la ventana tan alta que no te podias asomar, no cambiaron las sabanas en los 6 dias que estuve alojado ( con lo que se suda alli), desayuno abundante pero con bolleria comprada en un supermercado, zumo de brik ( no natural), tele pequeña y con 6 canales, wifi que a veces no funcionaba...un desastre
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5 cuando llegue no habian fregado la habitacion ni limpiado el "armario". no cambiaron las sabanas en 6 dias que estuve alojado
  • Location: 10 situacion excelente
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 10 muy amables y majos todos
  • Quietness: 2.5 se oyen mucho los ruidos en general, un problema si quieres dormir a una hora razonable
  • Room: Not rated pequeña, con acabados chapuceros, ventana tan alta que no te podias asomar, sin persiana, `puertas reventadas, tele pequeña de 6 canales, wifi que iba a ratos, mesila sin cajones, armario muy sucio, un desastre
  • Value for money: Not rated mucho precio a pagar solo por la situacion del hotel
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Sentimos mucho, por supuesto, no haberle complacido. La habitación que reservó, individual sin terraza, está claramente descrita y acompañada de fotografías tanto en nuestra web como en el resto de extranets (tamaño de la cama, etc), si bien intentaremos mejorar dicha descripción para evitar nuevas "decepciones". Por otro lado,todas las mañanas viene el panadero y nos trae el pan, ensaimadas, napolitanas,... no es industrial, es de la Panadería Paquita de Benicàssim. En cuanto a la limpieza, no nos queda más que pedirle disculpas. Las sábanas se cambian cada 2 (máximo 3) días y la limpieza acostumbra a ser apurada, en cualquier caso, debió avisarnos para que tomásemos medidas. Una vez más le rogamos nos disculpe. Mejoraremos, una crítica es un regalo."

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Hotel Tramontana Paseo Marítimo Ferrandis Salvador, 6 (segunda entrada) C/la Corte Nº77 Benicàssim 12560 Spain
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