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Hotel Silken Juan de Austria ****

Valladolid,  スペイン

電話:: +34 98 345 7475 Fax:: +34 98 345 7658 E-mail:: recepcion.juandeaustria@hoteles-silken.com

客室料金: 49 - 255 ユーロ (平均)

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ゲストレビュー: 8.9 Based on 全338件

Hotel de diseño pero acogedor, ideal tanto para el cliente que llega a la ciudad por vacaciones como para el que lo hace por negocios.原文は次の言語でご覧頂けます。
原文は次の言語でご覧頂けます。

ルームサービス
  • お部屋: 100
  • 電話
  • テレビ: 国際放送チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • エアコン
  • 金庫
主なホテル設備
  • お部屋: 100
  • 駐車場: 専用駐車場
  • バル・カフェテリア
  • 会議室
  • エレベーター
  • セントラル・ヒーティング
  • 公共スペースにエアコン
ホテルサービス
  • お部屋: 100
  • 貴重品
  • 通貨交換
  • オンライン予約
Hotel Silken Juan de Austria
Paseo de Zorrilla, 108 (47006) - Valladolid (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.9 最新40件のユーザーレビュー平均(全338件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 92.5%
  • いいえ。: 5%
  • わからない。: 2.5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 9.1
  • 立地条件について: 9
  • 設備やサービスについて: 7.8
  • スタッフ: 9.5
  • 騒音について: 9
  • 客室について: 8.5
  • 満足度は?: 7.7

1月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La ubicación y la atención de los recepcionistas
  • ここが気に入らなかった: La insonorización de las ventanas era muy deficiente
  • 特に勧める人は? 若者, カップル, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 予算が低い人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 2.5 La insonorización de las ventanas muy deficiente
  • 客室について: 2.5 Siendo una pareja, dejan solo un cepillo dental.
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Dejamos en las habitaciones un surtido de productos de baño por si fueran necesidad de nuestros clientes, indicando en un cartel junto a ellos, que si se necesitan más cantidad u otros que no ponemos, como pueden ser costureros, toallitas desmaquillantes, peines,.... lo pueden pedir a recepción y en un momento lo tendrán en su habitación. Cada vez más, la gente viaje con sus propios productos por lo que no queremos llenar la encimera del baño con productos inservibles para nuestros clientes, por eso ponemos solo unos pocos al principio. Esperamos que decidan volver, así podrán comprobar en primera persona esto que les digo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

1月/2019 Someone from Logroño 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Recepción
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

1月/2019 Someone from zaragoza 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: que no hay problemas
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 採点なし
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

1月/2019 Someone from Ávila 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La cama, muy cómoda, buenas almohadas (con otro juego en el armario) y buenas sábanas.
  • ここが気に入らなかった: La ducha. Muy básica, como de los chinos.
  • 特に勧める人は? カップル
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Tomamos nota de sus comentarios. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

1月/2019 Someone from Cantabria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Ubicación
  • ここが気に入らなかった: Relación calidad/precio del desayuno buffet
  • 特に勧める人は? カップル, 出張者
  • 特に勧めない人は? クラシックな雰囲気を好む人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Tomamos nota de sus comentarios. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

1月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La climatización
  • ここが気に入らなかった: Creo que ha subido el precio con respecto a otras veces, pero no estoy muy seguro
  • 特に勧める人は? 高齢者, カップル, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10 Si en otras habitaciones hacen ruido fuerte se oye, pero como duermo con tapones me dio igual
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. La variación del precio se debe a la ocupación del hotel, a la conciencia con algún evento en la ciudad,...No deje de reservar si puede con tiempo y buscando las ofertas que tenemos para más de una noche, seguro que podrán obtener un mejor precio que si reserva a última hora. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

12月/2018 Someone from Cáceres 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Ubicación
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

12月/2018 Someone from Palma de Mallorca 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El silencio y tranquilidad que se respira en el hotel
  • ここが気に入らなかった: Posiblemente faltan algunas ameties en el baño
  • 特に勧める人は? カップル, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は? モダンな雰囲気を好む人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

12月/2018 Someone from Valladolid residente en Toledo 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El personal de recepción, como siempre fantastico
  • ここが気に入らなかった: El servicio de limpieza, el primer día a las 11 y algo llaman a la puerta, se les dice que todavía estamos en la habitación y nos réplica de mala forma que si no salimos pronto q no hacen la habitación xq solo están hasta las 2. A parte después no responden al buenos días cuando te les cruzas y dejan el carro de las sábanas en medio del pasillo con lo que si pasas con un carrito de bebé te toca mover el carro de la ropa. La limpieza de la habitación deja mucho que desear, no recogen bien desperdicios.
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, 静かな場所を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人
  • 清掃について: 2.5 No recogen bien las habitaciones
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10 El personal de recepción, muy mala educación el de limpieza
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5 Si tiene buena relación cuando reservas tiempo antes y no tienen nada previsto, en otras situaciones, no te dejan reservar sólo 2 noches. O el precio se dispara.
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en darnos su visión del hotel, más si cabe cuando parece que ya se ha alojado en más ocasiones por lo que se desprende de sus comentarios. Me llama mucho la atención de sus comentarios sobre nuestro departamento de pisos ya que es la primera vez que alguien nos dice algo así respecto de su atención y educación. Le pido disculpas por ello. Trataré el tema con todo el equipo con la idea de que este hecho puntual no vuelva a darse con ningún cliente. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

12月/2018 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La atención recibida
  • ここが気に入らなかった: La habitación triple es pequeña
  • 特に勧める人は? 若者, カップル, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Gracias por molestarse en puntuar nuestro hotel. Tomamos nota de sus comentarios. Esperamos verles de nuevo. Un cordial saludo, Héctor Montes Director / G. Manager Hotel Silken Juan de Austria****"

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Hotel Silken Juan de Austria Paseo de Zorrilla, 108 Valladolid 47006 スペイン
89%