Hotel Las Cortes de Cádiz ***
Cadix, Espagne
Tél.: +(34) 956220489 Fax: +(34) 956212668
L'hôtel Hospederia Las Cortes de Cádiz se trouve au milieu du centre historique de Cadix, dans un bâtiment typique de l'architecture locale du XIXe siècle. L’hôtel propose un concept novateur combinant les technologies modernes à la tradition. Grâce à son emplacement privilégié dans la ville, vous vous trouverez entourés de nombreux bars et restaurants populaires. Le port de pêche se trouve également à 5 minutes à pied. Les autres attractions situées à proximité comprennent le palais des congrès, divers théâtres et de jolies plages. L'aéroport est à 40 kilomètres. Toutes les chambres ont pour thème divers évènements et personnalités des « Cortes de Cádiz » qui ont pris place dans la ville en 1812.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 36
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Mini-bar ((payant))
- Climatisation
- Coffre fort (gratuit)
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Ménage: Quotidien
- Articles de toilette
- Baignoire ou douche
- Réfrigérateur
- Service de réveil
- Musique d'Ambiance
- Principales installations
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- Chambres: 36
- Parking ((payant)): sous-traité
- Bar-Cafétéria
- Salle de conventions
- Restaurant
- Ascenseur
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Télévision
- Jacuzzi
- Chauffage central
- Salon
- Eau chaude
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Chambres / équipements pour mobilité réduite
- Patio Andaluz
- Services généraux
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- Chambres: 36
- Coffre-fort à la réception
- Service de chambre: Horaire limité
- Berceau
- Bagagerie
- Ordinateur connecté à Internet
- Réception ouverte 24h/24
- Journaux
- Bagagerie
- Massage
- Paniers repas
C/ San Francisco, 9 (11004) - Cadix (Espagne)
Accès:
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- Oui: 75%
- Non: 17,5%
- Je ne sais pas: 7,5%
Détail de la note
- Propreté: 9
- Situation: 10
- Installations et services: 6,2
- Personnel: 9,5
- Tranquillité: 6,6
- Chambre: 5,2
- Relation qualité-prix: 6,8
Mai/2013 Une personne de Canarias pense:
- Evaluation générale: 3,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente. Le agradezco que se haya tomado la molestia de completar nuestro cuestionario. Veo que valora de forma sobresaliente la situación del Hotel, y la atención de nuestro personal, hecho que nos complace enormemente. Respecto a los problemas de insonorización que comenta, nos gustaría saber si es respecto a la calle o al interior de nuestro edificio, así como conocer la habitación en la que estuvo, ya que no hemos tenido quejas recientes con respecto a la insonorización. Trabajamos para lograr la plena satisfacción del cliente, por lo que nos gustaría conocer de este hecho. Espero poder saludarle en otra ocasión. Atentamente, les saluda, Alberto Lozano, Jefe de Recepción."
Mai/2013 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 0,0
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente, En primer lugar lamento su disgusto, ya que nuestro principal objetivo es la plena satisfacción del cliente. Por otro lado, me gustaría matizar algunos puntos, con respecto a lo que usted expone en su opinión: Nuestro hotel y el departamento encargado de reservas procesa con la mayor seriedad y absoluta profesionalidad todas las reservas que recibimos, dia a dia. No sólo las procesamos, sino también las revisamos para evitar posibles fallos o errores, de tal modo que una reserva, en el dia de llegada, ha pasado por varios filtros de control. Por otro lado, como aún mantenemos la documentación de su reserva, le invito a que me muestre en qué apartado indicó expresamente que quería habitación con 2 camas individuales. La hemos vuelto a revisar tras su queja y no vemos petición alguna en el apartado destinado para ello. Comentarle también que no pudimos hacerle el cambio a una habitación de 2 camas individuales porque estábamos completos. Y lo que sí hicimos es ofrecerle otra habitación diferente a la que tenía asignada a un precio muy especial, ya que entendemos que no quería compartir habitación. Ofrecimiento que usted rechazó. Lo siento, pero no encontramos irregularidad alguna en el proceso de su reserva. Nuestro equipo hizo todo lo que estaba en su mano para mejorar su bienestar. Espero poder atenderle en otra ocasión, Alberto Lozano Jefe de Recepción Hotel Las Cortes de Cádiz *** "
Avril/2013 Une personne de a coruña pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente. Nos halaga ver la puntuación sobresaliente que nos ha otorgado en varios puntos. Nos complace además sobremanera que nos valore con más estrellas de las que tenemos actualmente. Ese es nuestro máximo objetivo. Ser un hotel de 3 estrellas, con localización, limpieza, atención y calidad superior, dentro de un enclave histórico y en un edificio emblemático como nuestra Casa Palacio. Nos enorgullece su valoración. Espero poder atenderle personalmente en otra ocasión. Atentamente, Alberto Lozano, Jefe de Recepción."
Avril/2013 Une personne de Warsaw pense:
- Evaluation générale: 8,4
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Avril/2013 Une personne de Marmolejo pense:
- Evaluation générale: 7,9
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Avril/2013 Une personne de Sevilla pense:
- Evaluation générale: 8,3
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Avril/2013 Une personne de tarifa (Cádiz) pense:
- Evaluation générale: 9,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
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- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Avril/2013 Une personne de Toulon France pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
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Avril/2013 Une personne de barcelona pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
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- Relation qualité-prix:
Avril/2013 Une personne de badajoz pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
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