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Hotel Guadalupe ***

Grenade,  Espagne

Tél.: +(34) 958223424 Fax: +(34) 958223798 E-mail:: info@hotelguadalupe.es

Note des clients: 9,2 Basée sur 390 avis

Guadalupe es un hotel clásico rodeado de una atmosfera moderna enclavado en la zona de ocio, admirable en su concepción, nos aportará una exultante sensación de sorpresa. Convenientemente equipadas, sus 58 habitaciones incluyen climatización, wi-fi, televisión vía satélite y baño completo. Nos deleitaremos con un ambiente de clase envueltos por su cálida atmósfera. Al final de su jornada relájese en las zonas comunes que nos ofrece este establecimiento y cuenta con un excelente servicio de restauración. Dale la mano a la historia impregnándote de las esencias atrapadas en estas calles. Las propuestas arquitectónicas de generaciones anteriores te seguirán en tus recorridos.Traduction automatique
Texte original disponible en

Services dans les chambres
  • Chambres: 42
  • Téléphone
  • Télévision: avec chaînes payantes
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Climatisation
  • Coffre fort
Principales installations
  • Chambres: 42
  • Parking: propre
  • Bar-Cafétéria
  • Ascenseur
  • Chauffage central
Services généraux
  • Chambres: 42
  • Change
Hotel Guadalupe
Paseo de la Sabica, s/n - Alhambra (18009) - Grenade (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,2 Basée sur les dernières 40 de 390 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 87,5%
  • Non: 2,5%
  • Je ne sais pas: 10%

Détail de la note

  • Propreté: 9,6
  • Situation: 9,7
  • Installations et services: 7,6
  • Personnel: 9,5
  • Tranquillité: 8,9
  • Chambre: 8,5
  • Relation qualité-prix: 9,1

Août/2014 Une personne de Sevilla pense:

  • Evaluation générale: 5,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: La situación para visitar la Alhambra.
  • Négatif: El descortés trato de la recepcionista sobre el aparcamiento cuando íbamos a descargar el coche. Me entraron ganas de irme. Mal el cuarto de baño. No había champú. Los tapones del lavabo y del bidé no funcionaban. Griferia vieja.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Voyageurs en voiture
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: Sans évaluation
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

Août/2014 Une personne de Murcia y me gusta la naturaleza pense:

  • Evaluation générale: 8,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La situacion que tienes justo enfrente La Alhambra tranquilidad, muy buena atencion al cliente, habitaciones limpias.
  • Négatif: Nada
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de style classique, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Août/2014 Une personne de MADRID pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La cama y la ubicacion
  • Négatif: Poca variedad en el desayuno
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Août/2014 Une personne de Murcia pense:

  • Evaluation générale: 1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: QUE TENÍA UN ASEO DENTRO DE LA HABITACIÓN
  • Négatif: Que, haciendo una reserva con antelación online de 15 días....nos pusieron en una habitación sin vistas, al lado de dos calderas de agua a presión y a altas temperaturas, que..a parte de ser peligroso..se tiraron toda la noche haciendo ruido y no nos dejarón descansar. No nos avisaron de ello, para darnos opción a cambiar de habitación o simplemente elegir otro hotel. Además la cadena del wc, estaba rota y si fuera poco el ruido de las calderas se añadió el ruido del wc soltando agua. Más que un hotel de tres estrellas, parecía un hostal o pensión. La tercera estrella se vé que se lo han dado por la localización lo único bueno que tiene el hotel si sólo quieres ir a ver la alhambra......puesto que cada vez que querías ir al centro tenías que coger un taxi, puesto que pillaba muy retirado y en cuesta.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 2,5 La bañera estaba sucia.con goteras.
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: Sans évaluation Sobre todo la Recepcionista. No nos informó sobre la habitación que habíamos reservado, de que nos habían puesto justo al lado de las calderas. A parte no tienen un mapa con la situación de los autobuses o taxis. y números de interes.solamente tenían uno y la recepcionista nos comentó que se lo tenían que quedar para el hotel porque sólo tenían uno. y no nos aclararon de que el iva no iba incluido, por lo tanto al finalizar la gestión nos añadieron el iva.
  • Tranquillité: Sans évaluation
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

  • Réponse de l'hôtel:

    "Buenos días Sra. En relación a su crítica tan solo puntualizarle que no todas las habitaciones del hotel tienen vistas a la Alhambra, y por tanto no garantizamos este extremo, pero sí que todas las habitaciones son exteriores, y que la suya en concreto, daba a un patio interior, tanto la ventana del dormitorio como la del cuarto de baño (no todas los cuartos de baño de hoteles disponen de ventana exterior pero en concreto su habitación sí que la tenía) . No es cierto que enfrente tuviese usted dos calderas peligrosas, sino dos depósitos de agua, y le puntualizo que el posible rumor que escuchara por la noche no provenía de estos depósitos (que lógicamente no hacen ruído alguno) sino de la maquinaria del aire acondicionado, por lo que le pido disculpas, no obstante las ventanas de su habitación van con doble acristalamiento y tenemos más que demostrado que estando cerradas no se escucha ningún ruido exterior. No es cierto que no dispongamos de mapas, de hecho lo primero que hacemos es facilitar un mapa de situación a cada cliente que llega al hotel, no solo esto, sino que nos gusta informar uno por uno a todos los clientes de los sitios de interés, y demás consejos que sean de su utilidad, esto es una de las normas principales que además se puede permitir un hotel pequeño como el nuestro, dedicarle al cliente el tiempo que necesite, otra cosa es que usted solicitara un mapa específico de línea de buses o tren, y es cierto que ese tipo de mapas lo tenemos a modo indicativo, al igual que un mapa de carreteras de acceso a la ciudad por ejemplo. Por último comentarle que la zona de la Alhambra donde está el hotel tiene una excelente comunicación con el centro histórico de la ciudad (distante 1 km. exacto) mediante la línea de buses C-3 ó C-4, con frecuencia cada 10 minutos, y costando 1,20 euros el ticket, por lo que me temo no es cierto lo que comenta de la obligación de tomar un taxi. Lamentando que no fuese de su agrado la estancia, sinceramente no le da derecho a descalificar de la forma que usted se expresa a un hotel que no solo tiene merecidas las 3 estrellas que usted cuestiona, sino que por la mayoría de opiniones que se reflejan en portales como Tripadvisor o Booking o Trivago, merecería una más. Saludos cordiales, Javier Alvarez Hotel Guadalupe"

Août/2014 Une personne de Cáceres pense:

  • Evaluation générale: 8,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Todo igual
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Août/2014 Une personne de New Zealand pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Close to the Ahlambra complex
  • Négatif: Lack of range of eating places close by and didn't want to have to walk down into the town
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Août/2014 Une personne de Alicante pense:

  • Evaluation générale: 6,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Junto a la Alhambra
  • Négatif: No había vistas
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Août/2014 Une personne de Alicante pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La ubicacion del hôtel
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Août/2014 Une personne de Malaga pense:

  • Evaluation générale: 7,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The location.
  • Négatif: The breakfast - scrambled eggs were watery and the bacon was lukewarm at best!
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Juillet/2014 Une personne de France pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: L'emplacement
  • Négatif: Les lits, le matelas est épouvantable
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
Hotel Guadalupe Paseo de la Sabica, s/n - Alhambra Grenade 18009 Espagne
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